【4/8修正済】【お詫び】パソコンで視聴中に「他の場所で入室されました」というエラーが表示される現象について
平素よりマシェバラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
パソコン版「マシェバラ」サイトにおきまして、配信を視聴いただいている際に「他の場所で入室されました」というエラーが表示され、接続が切れてしまう現象を確認し、改修を進めております。
実際には他の場所でアカウント操作は行われておらず、過去にアプリでご視聴いただいた事があるルームで発生するものです。
誠に恐れ入りますが配信中に切断されてしまった場合は、同じルームへの再入室や、視聴ブラウザの変更をお試しください。
引き続き問題が発生する場合は、大変お手数ではございますが「マシェバラ」アプリでご視聴くださいますようお願い申し上げます。
「マシェバラ」アプリダウンロードページ
改修状況に関しましては当ページにてご案内させていただきます。
利用者様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
更新
3月24日(火)に修正版のリリースを行い、当該の問題を改修致しました。
更新
3月24日(火)のリリース版で再発を確認し、再調査を行っております。
更新
4月8日(水)に修正版のリリースを行い、当該の問題を改修致しました。